Actividades
Lo que pasa con un contacto, en su histórico.
El histórico de un contacto se escribe con actividades. Por la API se registran llamadas: un resumen de una línea, que es lo que se lee en el histórico, y, si los hay, la duración, los números y la transcripción, que se guarda entera y tal cual llega. Manda también el id que la llamada tiene en tu sistema: con él, enviarla otra vez no la duplica.
CONTACTO="6f1c2d3e-4b5a-4c6d-8e7f-90a1b2c3d4e5" # el id de la fichacurl https://plataforma.ndx-one.com/api/v1/crm/contacts/$CONTACTO/calls \ -H "Authorization: Bearer $NDX_LLAVE" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Idempotency-Key: $(uuidgen)" \ -d '{ "summary": "Revisión del pedido de octubre", "direction": "out", "durationSeconds": 184, "externalCallId": "llamada-0001" }'Cada organización tipifica sus actividades con su propio vocabulario. GET /api/v1/crm/activity-types da los tipos; manda el id del que toque al registrar.
curl https://plataforma.ndx-one.com/api/v1/crm/activity-types \ -H "Authorization: Bearer $NDX_LLAVE"